Alıcılar sık sık bir Çin tedarik sürecinin gün içinde gerçekte nasıl göründüğünü sorar ve bu işe giren emeği, sonuç almak için gereken tecrübeyi genellikle hafife alır. Ben bir ürün tedarik şirketi işletiyorum, yıllar içinde öğrendiklerimi paylaşmak istiyorum. Bu yazı tüm sürecimizi adım adım anlatır. İlk mesajınız ile malı teslim aldığınız an arasında ne olduğunu böylece bilirsiniz. Gün içinde izlediğim adımları olduğu gibi yazacağım. İsterseniz kendiniz de uygulayabilirsiniz. Sır yok.
Çin tedarik sürecimiz bir bakışta
| Adım | Ne alırsınız | Hangi sorunu çözer? |
|---|---|---|
| Ürün araştırması | Farklı üreticilerden fiyatlar. | Bir ürünü farklı fabrikalar, farklı kalite sınıflarında ve fiyat noktalarında üretebilir. Her farkı görmeden son kararı veremezsiniz. |
| Müzakere ve nihai teklif | Yazılı fiyat, malzeme, ambalaj, özellik ve süre. | İnternette gördüğünüz fiyat nihai fiyat değildir. Her zaman aşağı çekebilir veya ek hak isteyebilirsiniz. |
| Fabrika denetimi (gerekirse) | Fotoğraf, video, test ve bir rapor. | Karşınızdakinin aracı mı yoksa ciddi bir üretici mi olduğunu anlamak için gerekir. |
| Ürün denetimi | Denetim raporu, detaylı inceleme videoları, fotoğraflar ve nihai karar. | Bir ürün ilanda kusursuz görünebilir. İşçiliği ve malzemeyi ancak elinizle inceledikten sonra yüksek kalite olup olmadığına karar verirsiniz. |
| Sevkiyat planı | Varış ülkenize odaklanan nakliyecilerden fiyatlar ve farklı fabrikalardan gelen malları tek yerde paketleme. | Bir nakliyecinin fiyatı her ülke için en iyi fiyat değildir. Fabrikalar karışık bir siparişi sizin için birleştirmez. |
| Sevkiyat denetimi (gerekirse) | Mallar konteynere girerken orada olan biri. | Kırık mal, eksik adet veya denizde dağılan gevşek bir yük. |
| Evrak hazırlığı ve teslim | Çin gümrük beyannamesi, konşimento, çeki listesi ve varış ülkesinin istediği sertifikalar. | Mal varınca evrak eksik olduğu için gümrük malı bırakmaz. |
Adım 1: Ürün Araştırması
Talebinizden sonra sizinle net özellikleri, adedi, fiyat aralığını ve kalite beklentisini teyit ederiz. Sonra ürün araştırması başlar. Çin'in dört bir yanına dağılmış çok sayıda üretim üssü vardır. Benzer kategorideki ürünler genellikle kümeler halinde üretilir. Örneğin Guangzhou tekstil ve hızlı moda ile, Shenzhen teknoloji ile bilinir. Bu, o ürünlerin başka yerde üretilmediği anlamına gelmez. Birçok üründe bu kümelerden uzakta daha ucuz bir seçenek de bulabilirsiniz. Tabii amacınız en ucuzu bulmaksa. Ucuz, kalite demek değildir. Bu yüzden müşterinin tam olarak ne istediğini belirlemek gerekir: paranın alabileceği en iyisi mi, en ucuzu mu, en yüksek kalite mi, yoksa ikisinin arası mı?
Bu kümeleri bilmek ürünü hızlı bulmaya çok yardım eder. Elbette Alibaba, Made-in-China, 1688, Yiwugo ve benzerlerini kullanacaksınız. Ben de kullanırım. Yine de hangi ürünün en yüksek kalitede veya en ucuz olduğunu ve nerede olduğunu bilmek, üreticileri kısaltmak için çok işe yarar. Efsanevi ürünü bulmak için 50 üreticiye mesaj atamazsınız. Bu zaman kaybıdır. Benim iş akışımda ne gerektiğini belirledikten sonra hangi üreticileri eleyeceğimi bilirim. Sonra onlarla konuşmaya başlar, ürünle ilgili her şeyi öğrenirim. Bazen bu adımın tamamı atlanır, çünkü binlerce ürün tedarik ettim ve onlar için en iyi üreticileri bilirim. Ürün benim için de yeniyse araştırmayı sıfırdan yaparım.
Sonra rapor gelir. Tüm seçenekleri topladıktan sonra bir belge hazırlar, seçeneklerle birlikte size gönderirim. İhtiyacınıza en uygun ürünü siz seçersiniz. Tüm özellikleri baştan verdiyseniz doğrudan doğru eşleşmeyi gönderirim.
Adım 2: Müzakere ve Nihai Teklif
Ürün siparişi netleşince müzakere başlar. Bir gerekçesi varsa fiyatı her zaman aşağı çekebilirsiniz. Tekrar sipariş vermeyi planlıyorsanız ve ileride daha yüksek hacim alma potansiyeliniz varsa üretici, düşük adette bile indirim yapar. İndirim garanti değildir. Ürüne bağlıdır.
Sonra size komisyon seviyeleri açık yazılmış bir teklif hazırlarız. O komisyon karşılığında hangi hizmetleri aldığınız da yazılır ve teklif size gider. Onaydan sonra fatura, sözleşme ve kapora gelir, ardından iş başlar. Fiyat dağılımımızı burada okuyabilirsiniz: Çin tedarik aracısı ücretleri.
Bu adımda numune ve numune denetimi de isteyebilirsiniz. Biz de genellikle ödemeden önce denetlemek için bir numune alırız. Bu numune denetimi Adım 4 ile aynı şey değildir. O ürün denetimi genellikle ürününüz üretilmeye başladıktan sonra yapılır.
Kısaca işimiz, Çin tedarikinin tüm riskini ve zahmetini sizin omzunuzdan almak. Siz işinize bakarsınız. Biz Çin tarafına bakarız.
Adım 3: Fabrika Denetimi
Açık konuşayım, fabrika denetimi her talep için değildir. Ne aldığınıza bağlıdır. Sipariş tutarı büyükse fabrika denetimi her zaman yapılır. Bunu hem kendimizin hem sizin riskinizi azaltmak için yaparız. Dükkan profesyonel görünebilir, satışçılar dünya çapında konuşabilir, ama fabrikayı kendiniz görmeden hangi yapının parçası olduklarını tam olarak bilemezsiniz. Büyük bir siparişte veya karmaşık siparişlerde (makine, ekipman ve benzeri) her zaman fabrika denetimi yaparız. Bu denetimler yalnızca fabrikanın var olduğunu doğrulamak için değildir. Hangi üretim süreçlerini kullandıklarını da doğrular. Her şey dikey entegre mi? Çalışma koşulları nasıl? Üretim ekipmanı normal mi çalışıyor, yoksa hurda mı? Detay çok. Yine de şunu söyleyeyim: basit ürünlerde ve küçük siparişlerde bu adım gerekmez.
Adım 4: Ürün Denetimi
Ürün denetimi bir tedarik işinin en önemli parçasıdır. Basit bir ürün de alsanız, karmaşık bir ürün de alsanız, ürün denetimi yapılmalıdır. Ben şöyle yaparım. Ürün dev değilse (200 kg üzeri veya 1 m3 düşünün) üreticiden malları ofisimize göndermesini isteriz. Ürünü alınca kutusundan çıkarır, yeni bir ürünü inceleyen bir teknoloji yorumcusu gibi kamerada inceleriz. Yazılı özelliklerinizi ve taleplerinizi yanında tutar, ürünü detaylı analiz ederiz. Malzemesi yüksek kalite mi? Premium görünüyor mu? İşlevi, yapım kalitesi ve genel hissi nasıl? Bu denetim, elinize hangi ürünün geçeceğini belirler. Denetimden sonra size inceleme videosunu ve detaylı yakın plan fotoğrafları gönderir, ürünün artılarını ve eksilerini olduğu gibi söyleriz. Her üründe ödün vardır. Ucuz fiyata en premium ürünü alamazsınız. Ne ödersen onu alırsınız, bu yüzden denetim raporuna bu detayları da yazarız. Ürünü onaylarsanız o özellikler, hem sizinle hem üreticiyle imzaladığımız sözleşmeye girer. Üretim sırasında bir şey ters gider ve bazı parçalar hatalı çıkarsa sözleşmeyi işletir, hatalı parçaları değiştirmelerini isteriz. Açık konuşayım, kalite sorunları çok yaygındır. Özellikle ucuz bir ürünü hacimli alıyorsanız, çünkü düşük maliyetli ürün üretenler için kaliteyi sabit tutmak zordur. Bu adım bu yüzden atlanamaz. Bunu kendiniz de yapabilirsiniz, ama sevkiyat ülkenize daha uzun sürer ve anlaşmazlığı çözmek de zahmetli ve zaman alıcı olur. Bu adımı bir tedarik aracısına devretmek daha iyidir (ben!!!).
Adım 5: Sevkiyat Planı
Çalıştığınız üreticinin ihracat tecrübesi varsa size bir sevkiyat seçeneği de sunar. Bu üreticiler tek bir nakliye forwarder'ı ile çalışır ve onların fiyatı her varış için en iyi fiyat değildir. Çin'de binlerce nakliye forwarder'ı vardır. Her birinin odaklandığı bir varış ülkesi vardır ve maliyetini yalnızca o varış için optimize etmiştir. Her yere gönderemezler demiyorum. Genellikle gönderebilirler. Demek istediğim, fiyat verdikleri her varış maliyet açısından optimize değildir. Örneğin bir forwarder A varışına 100 dolar, B varışına 200 dolar verebilir. Başka bir forwarder A varışına 200 dolar, B varışına 100 dolar verebilir. Yaptıkları iş birebir aynı olsa bile.
Biz her zaman belirli varışlara uzmanlaşmış forwarder'lardan fiyat alırız. Orta Asya ülkeleri, Avrupa, ABD ve benzeri. Böylece nakliye maliyetinin en uygun olduğundan emin oluruz. Böylece yalnızca nakliye maliyetinden değil, varış ülkesindeki gümrük ücretlerinden ve vergilerden de tasarruf edersiniz. Bu ücretler ürününüzün CIF maliyeti üzerinden orantılı hesaplanır. Yani mal bedeli artı nakliye.
Bir diğer önemli nokta, her zaman tek üreticiden almazsınız. Müşterilerimin %90'ı farklı üreticilerden farklı ürünler alır. Bu fabrikaların sevkiyat yaptığı depolar Çin'in dört bir yanına dağılmıştır. Her şeyi birleştirecek, düzgün paketleyecek ve nakliye firmasına verecek birine yine de ihtiyacınız olur. Bir üretici bunu sizin için yapmaz. Çoğu nakliye forwarder'ı da yapmaz. İş çok fazladır. Bu da bir tedarik aracısına devretmenizi önerdiğim adımlardan biridir. Evden yapmak çok riskli ve zordur.
Adım 6: Sevkiyat Denetimi
Bu adım da her sevkiyat için gerekli değildir. Basit bir ürünü düşük adette alıyorsanız sevkiyat ve yükleme denetimi gerekmez. Hacim konteyner seviyesine çıkar çıkmaz, ya da tedarik ettiğiniz ürün hassas veya kırılgansa, sevkiyat denetimini de yaptırmanız gerekir. Sevkiyat denetimi, ürününüz konteynere girerken orada birinin bulunmasıdır. Büyük ve önemli siparişlerde bunu her zaman yaparız. Bu denetimin çözdüğü şey basittir. Konteyneri yükleyenlerin bir şey kırmadığından, adedin doğru olduğundan, hiçbir şeyin atlanmadığından ve her şeyin düzgün yüklendiğinden emin oluruz. Böylece parçalar taşıma sırasında da düşüp kırılmaz. Okyanuslar her zaman sakin değildir (açıkçası hiç değildir). Bu yüzden yükleme, konteyner gemilerinin geçtiği fırtınalarda hiçbir şey hasar görmeyecek kadar sıkı olmalıdır.
Adım 7: Evrak Hazırlığı ve Teslim
Bu, tedarik sürecinin son adımıdır. Basit gelir, ama değildir. Sevkiyat yüklendikten sonra Çin'deki gümrük beyanını biz hallederiz. Varış ülkesinde gümrüğü geçmeniz için gereken her evrakı alırız. Konşimento, gümrük beyannamesi, çeki listesi ve benzeri. Sonra bunları diğer belgelerle bir araya getirip size göndeririz. Toplam evrak sayısı ürüne ve varış ülkesine göre her zaman değişir. Kalite sertifikası, teknik özellik sayfası, menşe belgesi, CE, RoHS ve daha fazlası gerekebilir. Gümrüğü sorunsuz geçmeniz için hepsini hazırlar, size göndeririz.
Sonuç
Ürün tedariki yazıda basit görünse de gerçek süreç çok karmaşıktır. Ters gidebilecek yüzlerce şey ve sürecin düzgün gitmesi için akılda tutulacak birçok detay vardır. Yıllardır ürün tedarik ediyorum ve hâlâ her gün sorunla uğraşıyorum. İşin parçası. Yukarıdaki adımları kendiniz de izleyebilirsiniz. Hiçbir sır saklamadım. Yine de tedarik çok zaman alır, zordur ve risk vardır. Çin'de değilseniz bu adımların bazılarını uzaktan yapmak imkansızdır. Öte yandan her alışveriş için bir tedarik aracısına ihtiyacınız yoktur. Bunu da burada yazdım: Çin tedarik aracısına ihtiyacınız var mı.
Sonraki Adımlar
Tedarik sürecinizin tüm Çin tarafını biz yürütebiliriz. Çin'e uçmadan da ürün tedarik edebilirsiniz. Siz evdeki işinize bakarsınız. Çin tarafını biz hallederiz. Hem zaman kazanırsınız hem de riski bu işi meslek olarak yapan bize devredersiniz. Bize yazın ve neye ihtiyacınız olduğunu söyleyin. Görüşme tamamen ücretsizdir. Fiyat dağılımımızı buradan okuyabilir veya doğrudan fiyat sayfamıza gidebilirsiniz.
